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【新功能】門店對接小票機,顛覆傳統門店開票模式

撰寫: 啟博軟件(360Shop) 作者: 小啟寶 標簽: 啟博微分銷 2019-09-30 11:46:02

8月27日,籌備已久的全球會員制賣場的創始者Costco(開市客)的中國首店在魔都開業了。誰知,現場人山人海、人頭攢動、人多到都快不能挪動了!

于到店的消費者眾多,賣場內人流過大,Costco不得不臨時宣布下午暫停營業。

當天啟寶聽報道說“Costco的門口都是人頭攢動,仿佛“大型災難現場””

還有像近日大火的“某茶”奶茶品牌,剛在杭州開首家門店的時候,前來打卡的小仙女們小哥哥們同樣也是絡繹不絕,啟寶呢!也去品嘗體驗了一下,可謂是“付款5分鐘,排隊3小時”排長龍的現象到現在還有,原因何在???·這種現象如何解決,且聽啟寶為你一一揭秘

1門店排隊問題,啟博一“碼”搞定

對于門店,特別網紅奶茶店來說,排隊是門店運營最大的痛點。消費者往往抱怨“排隊兩小時,喝茶一分鐘”。對此啟寶也是深有感觸,曾打卡某網紅奶茶店整整等了三個多小時。

在排隊買單時,由于顧客挑選時間太長,服務員只能干等,好不容易等顧客選好了產品,收銀員又通過手動錄單,調用掃碼槍、打印機等各種外接設備,顧客支付完成之后收銀員會提供紙質小票,整個過程最快需要3分鐘的時間。

門店一天千份的訂單就要差不多33個小時的時間,2位收銀員同步工作也需要16個小時,這種超負荷的工作強度讓收銀員叫苦不迭。

在人多的時候,難免混亂,甚至出現顧客點的單對不上號的問題,造成了很差的用戶體驗。每個顧客的平均等待時間至少要一個小時,網紅店排長龍買單的原因就在于此。

針對門店排長龍點單的痛點,啟博昨天就出了新功能——新增門店對接小票機功能解決方案。在高峰時期,啟博通過“機碼聯動”的升級改進,微商城無縫對接了收銀機和點單二維碼,顧客可自助進行掃碼點單。

相比人山人海的排隊隊伍,請大家自覺腦補一個畫面:顧客進店之后,通過掃描收銀臺上商城二維碼進行點單,就可以在離開店后進行點單支付,沒有任何的排隊等待時間。顧客也可以在界面上設置到店自取的時間。店員會根據顧客的取單時間提前安排制作,確保食物的最佳口感和最適溫度。顧客在逛商場、購物、辦公以后,返回至店就能領取飲料。

這樣的體驗是不是顛覆了您對網紅店的印象?啟博門店對接小票機功能讓網紅店不再“一茶難求”,讓顧客不再“苦苦等待”,讓網紅店大排長龍的畫面變成歷史鏡頭。

2線上外賣訂單,啟博一機解決

除了堂食排隊痛點之外,線上外賣訂單的流轉環節也是多數餐飲門店的一大問題。在傳統的模式下,門店需要通過“手機接單-電腦錄單-打印機出標簽紙-外賣派單”這樣繁瑣的步驟。遇上不同外賣平臺的訂單,需要進行界面切換,容易導致漏單的情況發生。而一旦出現了漏單情況,就會造成外賣點單消費者的不滿甚至在平臺上投訴留下差評,極大地影響了門店的口碑,一次不好的外賣體驗就會造成顧客的流失。

使用了啟博微分銷——門店對接小票機的新功能,門店就能減少一系列不必要的繁瑣操作流程,啟博微分銷通過技術支持,完成商家與不同外賣平臺的對接,實現訂單統一管理,完成“自動接收外賣訂單-自動錄單-自動播報-自動出單”的自動化流程,擺脫了漏單損失。

3門店對接小票機的功能介紹

有些商家就迫不及待的問啟寶了,你說的這么好這個功能具體怎么操作呀!下面啟寶就來給各位商家仔細的說一說這次的新功能。

用戶場景:

門店可以對接小票機,實現自動打單功能。

使用場景:

注冊賬號和秘鑰,請先在飛鵝云官網http://admin.feieyun.com/regist.php)注冊信息

注冊完成后,根據注冊賬號獲取飛鵝云打印機服務的密碼到微分銷系統門店后臺,填寫打印機編號和識別碼后即可。

配置完成后,根據自己的需要選擇上門自提訂單或者門店配送訂單,配置完成后可以測試打印機狀態,打印測試。

使用場景:

開啟打印機后,系統會自動出單,也可以去訂單列表點擊小票機打單手動打印。

使用場景:

原邏輯:門店不支持對接小票機打單。

現邏輯:門店對接小票機,實現門店自動打單功能。

4最后

在門店的高峰時段,線上訂單和線下堂食的接單任務讓店員應接不暇、手忙腳亂,不僅要兼顧堂食消費者的排隊問題,還要及時處理線上訂單。啟博微分銷——門店對接小票機一鍵就能解決這些痛點,助力餐飲門店實現高效運營,節省顧客時間,提升用戶體驗。

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