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啟博學院第十二期:全面解構社群電商商業模式

撰寫: 啟博軟件(360Shop) 作者: 小啟寶 標簽: 社群電商模式 2019-09-26 18:15:20

9月21日,是啟博搬進新家歐美金融城的第52天,啟博學院第十二期賦能社交電商會議在公司的國際會議室舉行。

較之前,學院舉辦會議的地點還是在酒店,很多客戶都還不曾見過我們公司新家的樣子,為了讓客戶們更多的了解啟博,也為了讓合作伙伴與啟博產生更深度的交往,啟博學院特別邀請到啟博的創始人吳鋒為我們傾情講述《啟博生態》的愿景和未來新藍圖。

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其實啟博學院辦會不只是單方面的向學員輸入社交電商方面的知識,而且徹徹底底的與客戶們深入溝通。于是,學院的小伙伴們一早就在金融城樓下設簽到處等候靜候客戶們的到來,將客戶引至40層,首先映入眼簾的是巨幅的歡迎簽到墻,客戶到達公司后,首先由啟博創始人吳鋒引領客戶們進行一番“啟博游學”。

駐足公司的擎天引擎大數據平臺,吳總講述每一次大屏幕的跳動,就是應用我們軟件的商家們在實時進行的一筆筆交易,透明、精準。在場的商戶們無不驚嘆著啟博對于微分銷事業的誠懇和認真。這樣的檢測,不僅便利更是讓商家放心。

其實這只是啟博所做的事業的一部分,數據是為每一次客戶認可的憑證,而更多的是啟博在互聯網的大潮中要堅持的目標和鉆研的方向。

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說到方向,社交電商的目前最火熱的行業方向無疑是社群電商了。

社群電商以互聯網的雙向傳播屬性為基礎,在企業和消費者之間構建起一座橋梁,實現兩者的信息互融。在為消費者為帶來更好的服務的同時,也助力企業自身的優化升級,因此成為目前各大電商爭相布局的領域。

我們也請到啟博學院的對社群有資深實戰經驗的講師莫端為大家講述《社群電商框架剖析》。

莫端老師從社群電商的起源講起,其實社群電商作為電商行業的新鮮活力是為行業帶來了很多新 機會和可能性。許多商家入局,運用不同的模式走向成功。

莫端老師著重講述分銷模式,并細分為:

單品分銷模式

代理分銷模式

門店分銷模式

分銷模式在社群電商中應用的非常普遍,據統計,當下3300萬的微商中有近80%都采用了分銷模式,足以說明他也是當下商家們使用最多的模式。分銷模式下產生不同的角色,比如供應商、分銷商,利用分銷模式的營銷模式,比如積分、拼團秒殺使商家獲得大量訂單。應用啟博軟件“多店+全網版”的商家溫氏佳味便是利用端午節這個節假日推出營銷活動,7天間,吸粉超過上百萬。

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下午場云溪老師帶來《商家拓客難,如何打造自己的私域流量》關注什么是私域流量已經是老生常談了,已經說的太多太多了,啟寶在這里就不詳細說明了。

按云溪老師的話來說:

1、通過社交方式連接的用戶資源

2、強連接,對企業品牌忠誠度高

3、屬于自有資產,享受更多主動權

4、高粘度客戶更利于快速裂變傳播

對于任何一家互聯網、電商公司,都繞不開一個核心的需求——流量。

“流量”代表的就是人們的注意力,對電商公司來說,流量是市場,流量是用戶,流量也是財富。

商鋪時代的賣家,為了吸引人流,不惜賠本賺吆喝;信息時代的企業,用各種營銷方式輪番轟炸客戶,只為從流量紅利中獲得零星半點的利潤。

互聯網中的流量紅利更是難以捉摸。一天內快速聚集幾百上千萬,轉瞬間又消失殆盡?,F在競爭越來越激烈,對手的新顧客很可能昨天還是你的老客戶。單單靠產品連接顧客,這還只是停留在買賣關系層面。哪天競品推出更低價更優質的產品,客戶可能就走了。

獲取成本的增加,讓盲目獲取流量的行為已無法延續。而流量玩法發生的巨大變化,又需要企業以一種深度服務客戶的能力和精細化的運營方式來維護客戶關系。

一旦顧客買完我的產品,在我們的VIP客戶群、微商城等,還經常參加活動,偶爾互動,這就不單純是產品買賣連接。

因此市場上很多企業或商家開始關注私域流量池。私域流量池,就是這些流量是自己的,隨時可以反復利用,免費觸達用戶。相對于淘寶、京東等公域“私有”流量平臺,這些用戶是通過微信個人號、微信群、微商城、社群等渠道沉淀下來的。

簡言之,就是用戶都掌控在企業或商家自己手里,形成一個屬于自己的流量閉環。只要關注好每一個客戶的需求、維護好客戶黏度,自己想做什么用戶都會積極響應。這才是企業真正需要的無形價值。

整個會議在老師的激情演講中接近尾聲,參會的各位同學也是帶著滿滿的收獲??粗瑢W們依依不舍的離開會場,也代表這啟博學院第十二期會議圓滿結束,就像吳總說的,2019啟博將繼續前行,啟博學院始終堅信“互聯網+新零售”的理念,必將成為互聯網下一個風口,啟博會以最優質的服務和超前的互聯網思維搶占市場,贏得廣大消費者和商戶的信任。

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